Eksekutif perusahaan kimia besar didukung oleh sistem informasi yang dirancang khusus untuk kebutuhan mereka yang disebut Executive Information System (EIS). EIS membantu manajemen dalam mengakses data internal dan eksternal yang terdapat pada perusahaan, tetapi nilai EIS tergantung pada kualitas data yang didapat.
EIS hanya mendapatkan setengah dari data yang relevan, para eksekutif ditemukan hanya 50 persen dari data yang dihasilkan dari EIS. Contohnya, mereka sangat diperlukan saat ini dalam penghasilan penjualan yang rinci dan data untuk membandingkan dari Strategic Business Units (SBU), produk, dan mengoperasikan biaya bisnisnya. Akan tetapi data yang tidak dalam format terstandar diperlukan untuk membandingkan analisis yang akurat. Penyebab masalah pada SBU adalah melaporkan pendapatan penjualan dalam waktu yang berbeda, dan banyak laporan tertunda.
Ada beberapa alasan EIS bisa terjadi kegagalan :
- Arsitektur IT tidak merancang untuk mengubah laporan sendiri sehinga akan mempersulit pengguna jika ingin mengubah laporan.
- Antar muka yang rumit, sehingga eksekutif tidak dapat meninjau indikator kinerja utama secara fokus.
Solusi dari masalah di atas yaitu:
- Arsitektur TI menggunakan menggunakan format yang berstandard dari CIO. Dari format data yang standar untuk menghilangkan tidak konsisten dan memberikannya kepada KPI laporan persediaan, siklus dan keuntungan SBU.
PERTANYAAN?
1. Masalah apa yang dimiliki eksekutif dalam penggunaan EIS?
- EIS hanya mampu mendapatkan setengah dari data yang relevan.
2. Apa dua alasan untuk masalah EIS?
- Arsitektur IT tidak merancang untuk mengubah laporan sendiri sehinga akan mempersulit pengguna jika ingin mengubah laporan.
- Antar muka yang rumit, sehingga eksekutif tidak dapat meninjau indikator kinerja utama secara fokus.
3. Bagaimana CIO meningkatkan EIS?
- Dari format data yang standar untuk menghilangkan tidak konsisten dan memberikannya kepada KPI laporan persediaan, siklus dan keuntungan SBU
4. Apa manfaat dari Arsitektur TI?
- Untuk mengubah data yang ada sehingga mengeluarkan biaya yang mahal, menghemat waktu pekerjaan